Negli ultimi anni la continuità assistenziale pediatrica ha assunto un ruolo sempre più centrale nella tutela della salute dei bambini, soprattutto nelle fasce orarie e nei giorni in cui i servizi territoriali ordinari non sono attivi. La disponibilità di un servizio dedicato di Primo Punto Intervento Pediatrico nei giorni prefestivi e festivi rappresenta, da 15 anni, un presidio fondamentale per la tutela della salute dei bambini e per il sostegno alle loro famiglie. Proprio in queste fasce orarie, quando gli studi dei pediatri di libera scelta sono chiusi e l’accesso ai servizi territoriali ordinari è limitato, i genitori vivono spesso situazioni di incertezza e preoccupazione di fronte ai problemi di salute dei figli.
Garantire la presenza di pediatri qualiÂficati anche nei momenti tradizionalmente scoperti del calendario significa offrire una risposta tempestiva, competente e di continuità, riducendo il ricorso improÂprio ai Pronto Soccorso e assicurando un’assistenza più mirata e umana. Affidare la continuità assistenziale direttamente ai peÂdiatri di famiglia permette di valorizzare una figura professionale che conosce profondamente il contesto, le patologie ricorrenti e, spesso, anche la storia cliniÂca del bambino. Questo modello garantisce un livello di qualità superiore, perché costruito su una relazione di fiducia già esistente e su competenze pediatriche specifiche, superando gli approcci più generici della guardia medica tradizionale.
L’iniziativa rappresenta quindi un passo avanti nella riÂorganizzazione dell’assistenza territoriale pediatrica, capace di coniugare professionalità, prossimità, umaÂnizzazione e innovazione organizzativa. Le valutazioni delle famiglie mostrano quanto un simile servizio sia non solo utile, ma anche profondamente atteso e riconosciuÂto come un elemento di valore per la comunità.
L’alta fidelizzazione dell’utenza, la percezione positiva del servizio è tale da portare le famiÂglie a tornare quando necessario; è una domanda assistenÂziale effettiva e stabile, specialmente nei giorni prefestivi e festivi, quando la presenza del pediatra rappresenta un riferimento importante. E’ un servizio ampiamente utilizzato, percepito come affidabile e capace di rispondere ripetutamenÂte ai bisogni delle famiglie, flessibile e in grado di gestire più bambini per nucleo familiare, senza sovraccaricare le risorse disponibili nelle sedi operative.
Le famiglie danno una valutaÂzione estrema positiva dell’utilità del servizio da parte delle famiglie e il servizio è percepito come fondamentale e indispensaÂbile nei giorni prefestivi e festivi.
In sintesi i vantaggi sono: riconoscimento diffuso dell’utilità e della rilevanza del servizio; alto livello di soddisfazione per professionalità e cortesia dei pediatri; buona percezione generale dei locali e degli struÂmenti, con margini di ottimizzazione; continuità assistenziale rafforzata nei giorni prefeÂstivi e festivi. Inoltre, da non sottovalutare il vantaggio economico da parte della famiglia che può accedere a un servizio gratuito.
Dott. Cav. Angelo Tummarello
Pediatra di famiglia
Consigliere provinciale Federazione Italiana Medici Pediatri
Ricercatore e divulgatore scientifico
Marsala
Cell.3384553511
Email: dott.a_tummarello@libero.it