E’ da diversi mesi che la Gesap tiene sotto osservazione la compagnia aerea low cost, con l’obiettivo di salvaguardare i passeggeri in partenza da Palermo ed evitare i disagi che si sono verificati in altri scali.
Lo stop ai voli Myair è stato comunicato a Gesap con una nota
firmata dalla direzione aeroportuale dell’Enac. La decisione assunta dalla direzione aeroportuale segue la cancellazione dell’operativo MyAir sullo scalo palermitano, tra ieri e oggi, senza alcun preavviso, lasciando a terra decine di passeggeri in partenza da e per Palermo.
Bloccati dall’ENAC alcuni voli MyAir da Bergamo , da Rimini ed altri scali per aver violato gli obblighi relativi al pagamento di tasse, diritti e tariffe, e cancellati dalla compagnia aerea stessa altri voli da Venezia. L'ENAC ha fatto sapere che la compagnia rischia la sospensione della licenza se non risolverà a breve il problema. I passeggeri "rimasti a terra", secondo il regolamento comunitario sulla compensazione e l'assistenza passeggeri del trasporto aereo, possono ricevere un indennizzo compreso tra i 250 e i 600 euro, salva la richiesta di rimborsi spese documentati (per esempio l’intero prezzo dei biglietti aerei acquistati per voli sostitutivi) e/o risarcimenti ulteriori per danni specifici documentati e provati. Conservate dunque copia dei biglietti acquistati, dei reclami, degli scontrini o delle ricevute d’acquisto ed anche ogni possibile prova di occasioni importanti perse (esempio visite mediche o incontri di lavoro) per colpa dei ritardi e delle cancellazioni.Telefono Blu stima che siano diverse migliaia gli italiani e non che possono avere subito disagio e sicuramente lo avranno ancora causa i problemi della compagnia.
Telefono Blu Consumatori sta raccogliendo tutte le denuncie dei passeggeri per i legittimi rimborsi e risarcimenti in caso di disservizi e inadempimenti. Dal portale http://www.telefonoblu.it/ è possibile richiedere l’assistenza legale, caso per caso
e le segnalazioni stanno pervenendo ai centralini 091 2733403 095 2272796