Mazara, istituito Front Office allo Sportello Unico per l'Edilizia

Il Front-Office è costituito dal personale appositamente formato, in grado di rispondere in maniera rapida ed esaustiva alle richieste di cittadini e tecnici, in particolare: per orientare il cittadino circa gli adempimenti necessari da eseguire per la presentazione delle pratiche edilizie; per fornire tutte le indicazioni utili per diminuire i tempi del procedimento.

“Con l’attività di front office - dichiara l’arch. Antonella Russo – accorciamo la durata delle procedure perché forniamo un servizio informativo prima che le pratiche siano protocollate, controllando in tempo reale la documentazione e consigliando eventuali modifiche, se necessarie, prima di avviare gli adempimenti formali. Confidiamo nella collaborazione dei tecnici – conclude Russo - e nella correttezza degli adempimenti anche attraverso la modulistica on line”.
Il front office è aperto al pubblico il lunedì e mercoledì dalle ore 9 alle ore 12. Per informazioni telefoniche 0923671507.

Sempre nell’intento di snellire le procedure burocratiche, è stata pubblicata on-line sul sito istituzionale del Comune di Mazara del Vallo www.comune.mazaradelvallo.tp.it, nel portale Informazioni – Servizio Edilizia ed Uso del Territorio - “SUE”, la modulistica per la presentazione della S.C.I.A. (Segnalazione Certificata di Inizio Attività), procedura alla quale si può oggi far ricorso per effettuare gli interventi edilizi minori che in precedenza potevano effettuarsi solo dopo il rilascio dell’autorizzazione edilizia.

La S.C.I.A., infatti, consiste in una comunicazione al Comune dell’avvio di un intervento edilizio, corredata della documentazione prevista, e permette di avviare i lavori immediatamente dopo la presentazione, fermo restando il potere di controllo della Pubblica Amministrazione che può contestare eventuali violazioni di legge o di regolamenti nel termine dei successivi 30 giorni a quello di inizio dei lavori. Un modo per accorciare tempi e procedure.