H3G: Federconsumatori, risarcimento per blackout rete in Sicilia
"ll centralino di Federconsumatori, per tutta la mattinata, e' stato intasato dalle chiamate di denuncia dei clienti H3G, inferociti per il lungo blackout della rete". Il disservizio, che si e' prolungato per l'intera mattinata, ha danneggiato in particolar modo chi aveva la necessita' di utilizzare la rete internet, afferma Federconsumatori. "Infatti, ai clienti che in assenza di copertura del segnale H3G si sono connessi a internet, sono stati applicati gli onerosi costi aggiuntivi del traffico in roaming". La Federconsumatori ha chiesto alla compagnia di aprire immediatamente un tavolo di confronto per disporre i dovuti risarcimenti agli utenti, oltre ai rimborsi di quanto pagato per le telefonate ed il traffico dati effettuati sotto copertura di altri operatori.
