Il protocollo d’intesa stabilisce di incentivare le attività a sostegno degli anziani e delle loro famiglie, e di quelle particolari fasce esposte a fenomeni di fragilità sociale, con la creazione di uno sportello che funga da strumento di collegamento tra il Comune ed il territorio, in particolare con la parrocchia di Santa Lucia che sorge in quartiere con oltre 4000 abitanti con problematiche spesso delicate.
L’Assessore ai Servizi Sociali, dr.ssa Tea Tavormina, precisa: “ L’odierno protocollo è l’ennesimo intervento che la nostra Amministrazione porta avanti in un quartiere che abbiamo sempre particolarmente attenzionato, consapevoli dei tanti disagi che insistono al suo interno- continua l’Assessore- così abbiamo colto con favore la richiesta di Don Baldassare Meli di stringere una collaborazione sempre più intensa e cercare di ottenere una migliore qualità della vita per i residenti”. La gestione dello sportello sarà affidata all’Unità Operativa dei Servizi Sociali del Comune,nei locali messi a disposizione della parrocchia, luogo strategico per l’avvicinamento al disagio, con la presenza di 3 operatori adeguatamente formati, che raccoglieranno le istanze dei ricorrenti e forniranno quelle adeguate risposte, anche attraverso la presenza di un assistente sociale comunale che fornirà adeguato supporto. Lo sportello rimarrà aperto al pubblico nelle giornate di lunedì dalle 15.30 alle 17.30, e mercoledì dalle 09.00 alle 12.00. Il servizio sarà informatizzato e disporrà di strumenti idonei alla rilevazione ed alla catalogazione dei dati raccolti.